Kapsam ve veri sorumlusu
Bu aydınlatma metni, Kodlar markalı internet sitesini ziyaret eden, proje talebi ileten ve hizmet ilişkisi kuran gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkindir. Veri sorumlusu, Kodlar markası altında faaliyet gösteren hizmet sağlayıcıdır.
Veri sorumlusunun tam ticari unvanı, vergi kimlik numarası veya MERSİS numarası ile tebligata elverişli açık adresi, tüketiciyle kurulacak her bir mesafeli sözleşmeden önce ön bilgilendirme formunda ve sözleşmede ayrıca bildirilir. Kişisel verilerle ilgili talepler için destek@kodlar.dev adresi kullanılabilir.
İşlenen veriler
- Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, işletme unvanı, e-posta, telefon ve gönüllü olarak paylaştığınız diğer iletişim bilgileri.
- Müşteri işlem verileri: proje ihtiyacı, teklif, sözleşme, onay, teslim, destek ve varsa fatura/ödeme kaydı.
- İletişim verileri: e-posta veya destek aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar, ekler ve yazışma geçmişi.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarih-saat, tarayıcı/cihaz bilgisi, erişim kayıtları ve güvenlik olay kayıtları.
Amaç ve hukuki sebepler
Veriler; proje talebini yanıtlamak ve teklif hazırlamak, sözleşme öncesi ve sözleşmesel yükümlülükleri yürütmek, hizmeti teslim etmek, destek sunmak, ödeme ve muhasebe süreçlerini yönetmek, bilgi güvenliğini sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenir.
Bu işlemler, somut duruma göre bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ya da temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gerektiren çerez, destek aracı veya yurt dışı aktarımı gibi işlemler için aydınlatmadan ayrı, özgür iradeye dayalı ve geri alınabilir bir onay alınır.
Toplama yöntemi
Veriler; web sitesini ziyaret etmeniz sırasında teknik kayıtlar yoluyla, e-posta veya telefon ile bize ulaşmanızla, teklif/sözleşme süreçlerinde doğrudan sizden ve destek aracını kullanmayı seçmeniz hâlinde bu araç üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
Lütfen destek alanına özel nitelikli kişisel veri, parola, kart bilgisi veya üçüncü kişilere ait gizli bilgi göndermeyin. Bu tür bilgilerin gönderilmesi istenmez ve proje talebinin değerlendirilmesi için gerekli değildir.
Alıcılar ve yurt dışı aktarımlar
Veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına, e-posta/destek altyapısı sağlayıcılarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarına, ödeme veya faturalama süreçlerinde görev alan yetkili kişilere ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Her aktarımda ilgili hukuki sebep, veri minimizasyonu ve gizlilik yükümlülüğü gözetilir.
Site altyapısında Cloudflare, Inc. tarafından sağlanan barındırma, içerik dağıtımı ve güvenlik hizmetleri kullanılabilir. İletişim sayfasındaki Tawk.to destek aracı ise yalnızca bunu açıkça seçip onaylayan ziyaretçi için yüklenir. Tawk.to Inc. ve onun alt işleyenleri, destek mesajı ile IP/cihaz ve çerez verilerini yurt dışında işleyebilir. Bu aktarım, yürürlükteki KVKK yurt dışı aktarım kurallarındaki uygun güvence veya açık rıza şartları sağlanmadan yapılmaz; alternatif olarak e-posta veya telefonla iletişim kurulabilir.
Çerezler ve destek aracı
Sitenin çalışması ve güvenliği için kesinlikle gerekli teknik kayıtlar tutulabilir. Reklam, pazarlama veya performans analizi amaçlı çerezler, açık rıza olmadan çalıştırılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri sınırlayabilir veya silebilirsiniz; bu işlem bazı işlevleri etkileyebilir.
Tawk.to aracını açmayı tercih ettiğinizde, araca ilişkin çerezler ve yerel depolama verileri kullanılabilir. Onayı vermezseniz Tawk.to yüklenmez; destek@kodlar.dev e-posta adresi veya sitede belirtilen telefon numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Tawk.to’nun kendi veri uygulamaları için Tawk.to gizlilik politikası da geçerlidir.
Saklama ve güvenlik
Veriler, amaç için gerekli süre boyunca ve tabi olduğumuz saklama yükümlülükleri dikkate alınarak tutulur. Sözleşme, fatura ve ticari kayıtlar için kanuni saklama süreleri; yalnızca teklif veya iletişim talebi için ise talep kapandıktan sonra en fazla iki yıl esas alınır. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir; bir uyuşmazlık varsa zamanaşımı süresince saklama devam edebilir.
Erişim yetkilerinin sınırlandırılması, şifreleme kullanan bağlantılar, kayıtların korunması, yedekleme ve güncel sistemlerin kullanılması gibi riskle uyumlu teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenliği garanti edilemez.
KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarım yapılan kişileri bilme, eksik/yanlış veriyi düzeltme, silme veya yok etme isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu konu satırında “KVKK Başvurusu” ibaresiyle, talebinizi ve kimlik doğrulamasına yetecek bilgileri içerecek biçimde destek@kodlar.dev adresine daha önce Kodlar’a bildirdiğiniz e-posta hesabından veya ilgili mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz. Başvurular ücretsiz sonuçlandırılır; ancak ayrıca bir maliyet doğarsa Kurulun belirlediği tarifedeki ücret istenebilir.
Güncellemeler
Bu metin, hizmetler veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Esaslı bir değişiklik, yürürlüğe girmeden makul süre önce bu sayfada duyurulur. Güncel sürüm sayfanın üst kısmındaki tarihle birlikte yayımlanır.